Metaproto Ltd

退款和退貨政策

制定退款政策的目的是減少公司的財務和法律風險，遵守反洗錢和偽造資助恐怖活動政策的原則。

如果客戶的資金來源或活動與洗錢和資助恐怖主義政策相抵觸，公司有權單方面阻止您與我們交易的入口，暫停帳戶交易活動，取消投入產出需求或退還資金。

公司不會取消已實現的商業交易，但如果在我們這裡開立帳戶后交易帳戶上沒有記錄任何活動，我們保留向匯款人退還資金的權利，並收取以下費用。

    1. 收到您的付款后我們產生的實際費用
    2. 實際提款費用
    3. 我們的手續費（通常是您存款金額的1%）

通過信用卡/轉帳卡、電匯或Bitwallet注資的帳戶需要接收提款回其來源，但出於某些客觀原因，我們也保留權利，如果需要退款，將通過您用於向我們付款的所有支付系統或您提供的銀行詳細資訊向您退還資金給我們。

如果公司將客戶的活動歸類為不適當，或與使用公司服務的通常目的相矛盾，並且存在直接或間接，非法或不公平的意圖，則公司保留在本檔中工作的權利，而無需事先通知客戶。

當公司收到根據政策被認為不適當的付款時，我們保留阻止進入私人個人資料的權利，凍結客戶的當前餘額，以及在支付所有服務和傭金后將錢退回到客戶的個人帳戶。

公司將採取一切必要措施，防止和阻止第三方從客戶帳戶中輸入和提取資金。 帳戶的資金輸入和輸出只能由該特定帳戶的所有者進行。

提交提款請求后，我們通常需要一個工作日來處理該請求，但如果需要任何進一步的驗證，我們保留超過一個工作日的權利。 由於第三方付款方式和我們無法控制的延遲，收到資金最多可能需要5個工作日才能完成。

取消您的帳戶 – 如果您想取消您的帳戶，則無需額外費用，請提取所有資金並提交帳戶關閉表格，該表格可在以下位置找到 https://ag.hunter-tr.com/wp/closure-of-an-account/.一旦您的帳戶關閉完成，您將收到我們的通知。