Metaproto Ltd

返金・返品について

資金返却方針は、会社の財務的・法的リスクの軽減、マネーロンダリングおよびテロ活動資金偽造対策方針の原則の遵守を目的として策定されたものです。

当社は、お客様の資金源や活動がマネーロンダリングやテロ資金調達の方針に反する場合、当社との取引の入り口を一方的に遮断し、口座での取引活動を停止し、入出金の要求を取り消し、またはお金を返却する権利を有しています。

当社は、実現した商取引を取り消すことはしませんが、当社で口座を開設した後、取引口座にアクティビティが記録されていない場合、以下の手数料で送金者にお金を返却する権利を留保しています。

    1. 入金確認後、弊社に発生した実費。
    2. 実際の退会費用
    3. 当社取扱手数料（通常、入金額の1％）。

クレジットカード/デビットカード、電信送金、またはBitwalletで資金を供給されたアカウントは、その資金源に戻る引き出しを受け取る対象となりますが、当社は、特定の客観的理由により、資金の返却の必要性が生じた場合、あなたへの資金の返却は、あなたが当社に支払いを行うために使用したすべての支払いシステムまたはあなたが当社に提供した銀行の詳細を通じて行動する権利を留保しています。

当社は、お客様の行為が不適切であると判断した場合、または当社のサービスの通常の利用目的に反し、直接的、間接的、違法または不当な意図があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、この文書の範囲内で業務を遂行する権利を留保します。

当社は、本ポリシーに照らして不適切と判断される支払いを受けた場合、お客様の個人情報へのアクセスを遮断し、お客様の現在の残高を凍結し、すべてのサービスおよび手数料を支払った後にお客様の個人口座に送金する権利を留保しています。

当社は、お客様の口座からの第三者による金銭の入力及び引き出しを防止し、遮断するために必要なあらゆる措置を講じるものとします。 口座からのお金のインプットとアウトプットは、その口座の所有者だけが行うことができます。

出金依頼が提出されると、通常1営業日以内に処理されますが、さらなる確認が必要な場合は、1営業日以上かかる場合があります。 第三者による支払い方法と当社の管理外の遅延のため、資金の受け取りが完了するまでに最大5営業日かかる場合があります。

口座の解約 – 口座の解約をご希望の場合は、追加費用はかかりませんので、当社ですべての資金をお引き出しの上、下記の口座解約フォームを提出してください。 https://ag.hunter-tr.com/wp/closure-of-an-account/.アカウントの閉鎖が完了した時点で、当社から通知が届きます。